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WeLoveCustomers, solution de communication pour les commerçants

WeLoveCustomers

La startup Rennaise We Love Customers a été créée en juin 2016 avec une ambition importante. Elle entend accompagner les commerçants dans la digitalisation de leur activité et en particulier sur l’aspect commercial et marketing. Son fondateur Loïc Morvan met en place un véritable accompagnement pour chacun des clients de l’entreprise.

Des solutions de communications locales

WeLoveCustomers : publicité sur InternetLes commerçants qu’ils gèrent des commerces de proximité ou des commerces plus importants tels que des établissements de distribution spécialisée ont (pratiquement) tous les problématiques : obtenir plus de visibilité avec un budget limité et souvent des connaissances limitées sur les solutions existantes.

Pour cela We Love Customers propose différentes solutions toutes accessibles sans aucune compétence ou connaissance technique particulière.

Sortir du traditionnel flyer

Les solutions proposées par We Love Customers ont toutes pour objectif d’accompagner les commerçants dans la génération de trafic en magasin et s’appuie sur les supports digitaux plébiscités par les consommateurs aujourd’hui.

We Love Customers propose ainsi une solution de publicité locale sur Internet permettant à un commerçant de diffuser ses publicités sous forme de bannières sur des sites Internet. Ceci est une alternative aux flyers ou autres prospectus déposés en boite aux lettres.

Ces bannières seront diffusées auprès d’internautes ciblés sur une sélection de sites correspondant aux critères du commerçant (critères démographiques, ville, centres d’intérêt, tranches horaires…). Bien évidemment, toutes les statistiques sont fournies de manières simples au commerçant pour lui permettre de suivre les performances de sa campagne.

La plateforme prend en charge la réalisation complète des bannières publicitaires de la campagne du commerçant et également la page de suivi du clic si le commerçant n’a pas de site Internet.

Fidéliser la clientèle

We Love Customers propose également une solution innovante autour du parrainage client. Beaucoup de commerçants utilisent aujourd’hui un programme de parrainage basé sur des coupons papiers à remettre à leurs clients. Le problème de ces coupons est qu’ils mettent du temps à revenir (s’ils reviennent) car ils doivent transiter du client à son ami.

La solution de parrainage clients We Love Customers s’appuie là encore sur le digital et permet à un client de parrainer ses amis par Facebook, email ou SMS, ce qui réduit énormément les délais de transmission du bon plan et permet de faire des campagnes de parrainage virales.

Le parrainage client ne s’arrête pas à cette simple invitation et de la même manière, tous les messages de récompense ou de relances des parrains sont automatisés.

Les équipes We Love Customers sont bien évidemment disponibles pour vous accompagner et vous conseiller dans la mise en place de votre programme de parrainage ou de votre publicité locale sur Internet.

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